Häufig gestellte Fragen

Dunova VPN ist ein datenschutzorientiertes virtuelles privates Netzwerk für Android. Es verschlüsselt Ihren Internetverkehr, verbirgt Ihre IP-Adresse und ermöglicht Ihnen die Verbindung zu Servern auf der ganzen Welt, sodass Sie sicher surfen, streamen und herunterladen können — auch in öffentlichen WLANs.

Ein VPN schützt Ihre Privatsphäre vor Ihrem Internetanbieter, Netzwerkbetreibern und allen, die im selben WLAN mitschneiden. Es ermöglicht Ihnen außerdem den Zugang zum offenen Internet aus Ländern, in denen Ihre gewohnten Websites blockiert wären, und hilft, standortbasierte Preisdiskriminierung auf Shopping-Seiten zu vermeiden.

Die Nutzung eines VPN ist in der überwiegenden Mehrheit der Länder legal, einschließlich Japan, den USA, dem Vereinigten Königreich, der EU, Australien und dem größten Teil Asiens. Eine kleine Anzahl von Ländern beschränkt oder reguliert die VPN-Nutzung. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Gesetze des Landes einzuhalten, in dem Sie sich physisch befinden.

Ja. Wir speichern weder die Websites, die Sie besuchen, noch die von Ihnen verwendeten Apps, Ihre DNS-Anfragen oder Ihre ursprüngliche IP, die mit Ihrer Aktivität verknüpft ist. Unsere Datenschutzerklärung erläutert genau, welche begrenzten Informationen wir verarbeiten (Abonnement-Tokens, anonyme Absturzdaten bei Einwilligung, Kontoidentifikatoren bei Anmeldung) und zu welchem Zweck.

Nein. Dunova VPN funktioniert ohne Konto. Sie müssen sich nur anmelden (mit Google), wenn Sie Ihr Premium-Abonnement oder Ihren einmaligen Kauf über mehrere Geräte hinweg teilen möchten.

Ja, vorausgesetzt, Sie melden sich auf allen Geräten mit demselben Google-Konto an. Das Abonnement ist an Ihre Firebase-Benutzer-ID gebunden, die durch Ihre Anmeldung festgelegt wird. Verwenden Sie bitte dasselbe Google-Konto auf allen Ihren Geräten.

Ja. Solange das Tablet mit demselben Google-Play-Konto angemeldet ist, das den Kauf getätigt hat, oder mit derselben Google-Identität, mit der Sie sich bei Dunova VPN angemeldet haben, sind Ihre Premium-Funktionen verfügbar.

Neue Nutzer können Premium-Funktionen 24 Stunden lang kostenlos testen. Die Testphase beginnt, wenn Sie zum ersten Mal auf einen Premium-Server tippen, und endet automatisch — keine automatische Verlängerung, keine Karte erforderlich. Nach der Testphase können Sie ein Abonnement abschließen.

Öffnen Sie den Google Play Store → tippen Sie auf Ihr Profil → Zahlungen und Abos → Abos → Dunova VPN → Kündigen. Ihre Premium-Funktionen bleiben bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv.

Nein. Der einmalige Kauf gewährt unbegrenzten Zugang zu allen Premium-Servern für die Lebensdauer der App auf dem Store-Konto oder der Identität, die Sie beim Kauf verwendet haben.

Öffnen Sie das Seitenmenü und tippen Sie auf "Käufe wiederherstellen" — dies funktioniert für Käufe, die mit demselben Google-Play-Konto getätigt wurden. Wenn Sie ihn nicht finden, melden Sie sich mit demselben Google-Konto an, das Sie auf dem ursprünglichen Gerät verwendet haben, über Konto → Anmelden.

Probieren Sie Folgendes in dieser Reihenfolge:

1. Starten Sie die App neu
2. Versuchen Sie einen anderen VPN-Server
3. Überprüfen Sie, ob Ihr zugrundeliegendes Internet funktioniert (öffnen Sie eine Website ohne VPN)
4. Aktualisieren Sie die Serverliste über die Server-Auswahl
5. Starten Sie Ihr Gerät neu
6. Wenn Sie sich in einem restriktiven Netzwerk befinden (Campus, Unternehmen oder einige Hotels), kann der VPN-Verkehr absichtlich blockiert sein

Die Geschwindigkeit hängt von der Entfernung zum gewählten Server, der aktuellen Serverauslastung und Ihrem eigenen Internetanschluss ab. Versuchen Sie einen geografisch näheren Server oder einen mit niedriger Latenz in der Serverliste. 4K-Video-Streaming, während mehrere andere Geräte Ihre Verbindung teilen, reduziert ebenfalls den Durchsatz.

Ein Netzwerkwechsel setzt den VPN-Tunnel zurück. Mit aktivierter automatischer Wiederverbindung (Standard) baut die App den Tunnel innerhalb weniger Sekunden wieder auf. Aktivieren Sie in den Einstellungen den Kill Switch, wenn während dieses Wiederverbindungsfensters kein Datenverkehr durchsickern soll.

Der Kill Switch hält den Tunnel am Leben, wenn Ihre Verbindung kurzzeitig instabil wird, und verhindert die kurzen Lecks, die bei Wiederverbindungen auftreten können. Für eine vollständige Sperre — das Blockieren des gesamten Datenverkehrs, wenn das VPN ausgefallen ist — aktivieren Sie zusätzlich in den Android-System-VPN-Einstellungen "Always-on-VPN".

Wenn aktiviert, startet die App unmittelbar nach dem Neustart Ihres Geräts im Hintergrund und stellt automatisch die Verbindung zu dem zuletzt verwendeten Server wieder her. Dies verhindert den häufigen Fehler, sich nach einem Neustart ungeschützt mit einem öffentlichen WLAN zu verbinden.

Wenn Sie einem WLAN-Netzwerk beitreten, das nicht in Ihrer Liste vertrauenswürdiger Netzwerke ist, startet das VPN ein paar Sekunden später automatisch. Mobile Daten und vertrauenswürdige Netzwerke sind nicht betroffen. Die Funktion benötigt die Berechtigung "Geräte in der Nähe" (Android 13+) oder Standortberechtigung, um die aktuelle SSID auszulesen — Ihr Standort wird niemals erfasst oder gesendet.

Split Tunneling ermöglicht es Ihnen, bestimmte Apps auszuwählen, die das VPN umgehen. Dies ist nützlich für Streaming-Dienste, die VPNs erkennen und blockieren — Sie können sie aus dem Tunnel heraushalten, während alles andere geschützt bleibt. Die Auswahl wird nur auf Ihrem Gerät gespeichert.

Standardmäßig leitet Dunova VPN DNS-Anfragen über unseren eigenen Resolver, der auch Werbung blockieren kann. Wenn Sie Cloudflare, Quad9, Google DNS, NextDNS, AdGuard oder eine beliebige benutzerdefinierte IPv4 bevorzugen, wählen Sie diese unter Einstellungen → Benutzerdefiniertes DNS. Bitte beachten Sie, dass das Umstellen des DNS von "Auto" weg unseren Werbeblocker auf DNS-Ebene deaktiviert.

Dunova VPN blockiert Werbung auf der DNS-Ebene, was bei Web-Werbung, Analyse-Trackern und bekannten Malware-Domains sehr effektiv ist. Einige Werbeanzeigen — insbesondere First-Party-Anzeigen, die von derselben Domain wie der Inhalt geliefert werden (YouTube ist das klassische Beispiel) — können nicht per DNS blockiert werden, ohne die Host-Site zu beeinträchtigen. Auf Android verhindert die Google-Play-Richtlinie zudem, dass wir Werbung innerhalb anderer Apps blockieren.

Streaming-Anbieter erkennen und blockieren VPN-Server aktiv, um regionale Lizenzen durchzusetzen. Wir fügen kontinuierlich Server hinzu und rotieren sie, aber der vollständige Zugriff auf jeden Dienst kann nicht garantiert werden. Versuchen Sie einen anderen Server oder nutzen Sie Split Tunneling, um die spezifische Streaming-App vom VPN auszuschließen.

Smart Location wählt basierend auf Ihren aktuellen Netzwerkbedingungen automatisch den nächsten, schnellsten Server aus. Ideal, wenn es Ihnen egal ist, durch welches Land Sie sich verbinden, und Sie einfach das flüssigste Erlebnis wünschen.

Ja. Öffnen Sie das Seitenmenü → IP- & Leak-Test. Es zeigt Ihre öffentliche IP, Ihren Standort und Ihr Netzwerk, wie sie aus dem Internet gesehen werden. Wenn das VPN aktiv ist, sollten Sie die IP des Servers sehen, nicht Ihre eigene. Sie können auch die DNS-Leak- und WebRTC-Leak-Tests direkt von diesem Bildschirm aus ausführen.

Öffnen Sie das Seitenmenü → Statistiken. Alle Metriken — heruntergeladene/hochgeladene Bytes, Anzahl der Sitzungen, Gesamtzeit, Aufschlüsselung nach Ländern — werden lokal auf Ihrem Gerät gespeichert. Wir senden nichts davon an unsere Server.

Dunova VPN blockiert bekannte Malware-Domains auf der DNS-Ebene, was dazu beiträgt, dass manche Malware Ihr Gerät nicht erreicht. Es ist jedoch kein Ersatz für ein dediziertes Antivirenprogramm oder Geräteschutz. Verwenden Sie beides für eine mehrschichtige Verteidigung.

Unser DNS-Resolver blockiert für Phishing bekannte Domains. Neue Phishing-Domains tauchen jedoch täglich auf, bleiben Sie also stets wachsam: Überprüfen Sie die URL, bevor Sie Anmeldedaten eingeben, und verwenden Sie einen Passwort-Manager, der Sie warnt, wenn die Domain nicht übereinstimmt.

Unsere No-Log-Richtlinie bedeutet, dass wir nichts herauszugeben haben, selbst wenn wir dazu gezwungen werden, abgesehen von den minimalen Konto-/Abrechnungsinformationen, die in unserer Datenschutzerklärung beschrieben sind. Davon abgesehen kann kein VPN Sie gegenüber einem Gegner auf staatlicher Ebene anonym machen, der auch Ihre Endpunkte kontrolliert. Dunova VPN ist ein Werkzeug für die Privatsphäre, nicht für Anonymität.

Android 7.0 (API 24) und neuer. Die App funktioniert auf Smartphones, Tablets und den meisten Chromebooks. Eine Desktop-Version gibt es noch nicht.

Unsere Server behandeln IPv6-fähige Verbindungen ordnungsgemäß und verhindern, dass IPv6-Verkehr außerhalb des Tunnels nach außen dringt. Wenn Ihr ISP Ihnen nur eine IPv6 zuweist, leitet das VPN diesen Verkehr durch unsere IPv4-Infrastruktur.

Das ist die systemseitige Anzeige von Android, die dem Nutzer mitteilt, dass derzeit ein VPN seinen Datenverkehr leitet. Sie wird vom OS selbst angezeigt, nicht von unserer App, und bestätigt, dass der VPN-Tunnel ordnungsgemäß aufgebaut ist.

Einstellungen → "Lokales Netzwerk erlauben" steuert dies. Wenn aktiviert (Standard), umgeht der Datenverkehr im lokalen Subnetz (Drucker, Chromecast, NAS) das VPN, sodass die Geräte in Ihrem eigenen Netzwerk erreichbar bleiben. Deaktivieren Sie den Schalter, wenn Sie strikten Full-Tunnel-Modus wünschen.

Öffnen Sie das Seitenmenü → Kontakt, oder senden Sie direkt eine E-Mail an ifeeqp2002+dunovavpn@gmail.com. Wenn Sie den Namen der App, das Gerätemodell, die OS-Version und einen Screenshot beifügen, beschleunigt das die Bearbeitung erheblich — der "Kontakt"-Bildschirm füllt diese Informationen für Sie vor aus.