Συχνές Ερωτήσεις

Το Dunova VPN είναι ένα εικονικό ιδιωτικό δίκτυο εστιασμένο στην ιδιωτικότητα για Android. Κρυπτογραφεί την κίνηση του διαδικτύου σας, αποκρύπτει τη διεύθυνση IP σας και σας επιτρέπει να συνδέεστε σε διακομιστές σε όλο τον κόσμο ώστε να μπορείτε να περιηγείστε, να κάνετε streaming και να κατεβάζετε με ηρεμία — ακόμα και σε δημόσιο Wi-Fi.

Ένα VPN προστατεύει την ιδιωτικότητά σας από τον πάροχο διαδικτύου σας, τους διαχειριστές δικτύου και οποιονδήποτε κατασκοπεύει στο ίδιο Wi-Fi με εσάς. Σας επιτρέπει επίσης να φτάνετε στο ανοιχτό διαδίκτυο από χώρες όπου οι συνήθεις ιστοσελίδες σας θα ήταν αποκλεισμένες, και βοηθά στην αποφυγή διακρίσεων τιμών βάσει τοποθεσίας σε ιστοσελίδες αγορών.

Η χρήση ενός VPN είναι νόμιμη στη συντριπτική πλειονότητα των χωρών, συμπεριλαμβανομένης της Ιαπωνίας, των ΗΠΑ, του ΗΒ, της ΕΕ, της Αυστραλίας και του μεγαλύτερου μέρους της Ασίας. Ένας μικρός αριθμός χωρών περιορίζει ή ρυθμίζει τη χρήση VPN. Είναι δική σας ευθύνη να συμμορφώνεστε με τους νόμους της χώρας στην οποία βρίσκεστε φυσικά.

Ναι. Δεν αποθηκεύουμε τους ιστότοπους που επισκέπτεστε, τις εφαρμογές που χρησιμοποιείτε, τα ερωτήματα DNS σας ή την αρχική σας IP συνδεδεμένη με τη δραστηριότητά σας. Η Πολιτική Απορρήτου μας εξηγεί ακριβώς ποιες περιορισμένες πληροφορίες χειριζόμαστε (token συνδρομής, ανώνυμα δεδομένα σφαλμάτων εάν επιλεγεί, αναγνωριστικά λογαριασμού εάν συνδεθείτε) και για ποιον σκοπό.

Όχι. Το Dunova VPN λειτουργεί χωρίς λογαριασμό. Χρειάζεται να συνδεθείτε (με Google) μόνο εάν θέλετε να μοιραστείτε τη συνδρομή premium ή την εφάπαξ αγορά σας σε πολλαπλές συσκευές.

Ναι, υπό την προϋπόθεση ότι συνδέεστε με τον ίδιο λογαριασμό Google σε κάθε συσκευή. Η συνδρομή είναι συνδεδεμένη με το αναγνωριστικό χρήστη Firebase σας, το οποίο καθορίζεται από τη σύνδεσή σας. Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τον ίδιο λογαριασμό Google σε όλες τις συσκευές σας.

Ναι. Εφόσον το tablet είναι συνδεδεμένο στον ίδιο λογαριασμό Google Play που έκανε την αγορά, ή στην ίδια ταυτότητα Google με την οποία συνδεθήκατε στο Dunova VPN, οι λειτουργίες premium σας θα είναι διαθέσιμες.

Οι νέοι χρήστες μπορούν να δοκιμάσουν τις λειτουργίες premium για 24 ώρες χωρίς κόστος. Η δοκιμή ξεκινά την πρώτη φορά που πατάτε έναν διακομιστή premium και τελειώνει αυτόματα — χωρίς αυτόματη ανανέωση, χωρίς κάρτα. Μετά τη δοκιμή μπορείτε να εγγραφείτε.

Ανοίξτε το Google Play Store → πατήστε το προφίλ σας → Πληρωμές & συνδρομές → Συνδρομές → Dunova VPN → Ακύρωση. Οι λειτουργίες premium σας παραμένουν ενεργές μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης.

Όχι. Η εφάπαξ αγορά παρέχει απεριόριστη πρόσβαση σε όλους τους διακομιστές premium για όλη τη διάρκεια ζωής της εφαρμογής στον λογαριασμό καταστήματος ή την ταυτότητα που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά.

Ανοίξτε το πλαϊνό μενού και πατήστε "Επαναφορά αγορών" — αυτό λειτουργεί για αγορές που έγιναν στον ίδιο λογαριασμό Google Play. Εάν δεν μπορείτε να την βρείτε, συνδεθείτε με τον ίδιο λογαριασμό Google που χρησιμοποιήσατε στην αρχική συσκευή μέσω Λογαριασμός → Σύνδεση.

Δοκιμάστε τα ακόλουθα με τη σειρά:

1. Επανεκκινήστε την εφαρμογή
2. Δοκιμάστε διαφορετικό διακομιστή VPN
3. Επαληθεύστε ότι η υποκείμενη σύνδεση στο διαδίκτυο λειτουργεί (ανοίξτε έναν ιστότοπο χωρίς VPN)
4. Ανανεώστε τη λίστα διακομιστών από την οθόνη επιλογής διακομιστή
5. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας
6. Εάν είστε σε περιοριστικό δίκτυο (πανεπιστήμιο, εταιρεία ή κάποια ξενοδοχεία), η κίνηση VPN μπορεί να αποκλείεται σκόπιμα

Η ταχύτητα εξαρτάται από την απόσταση προς τον επιλεγμένο διακομιστή, το τρέχον φορτίο διακομιστή και το δικό σας πρόγραμμα διαδικτύου. Δοκιμάστε έναν διακομιστή γεωγραφικά πιο κοντά σας ή έναν με χαμηλή καθυστέρηση στη λίστα διακομιστών. Το streaming βίντεο 4K ενώ πολλές άλλες συσκευές μοιράζονται τη σύνδεσή σας θα μειώσει επίσης την ταχύτητα.

Η αλλαγή δικτύων επαναφέρει τη σήραγγα VPN. Με ενεργοποιημένη την αυτόματη επανασύνδεση (προεπιλογή), η εφαρμογή θα ανακατασκευάσει τη σήραγγα μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα. Ενεργοποιήστε το Kill switch στις Ρυθμίσεις αν θέλετε μηδενική διαρροή κίνησης κατά τη διάρκεια αυτού του παραθύρου επανασύνδεσης.

Το Kill switch κρατά τη σήραγγα ζωντανή όταν η σύνδεσή σας γίνεται προσωρινά ασταθής, αποτρέποντας τις σύντομες εκρήξεις διαρροής που μπορεί να συμβούν κατά τη διάρκεια επανασυνδέσεων. Για πλήρες κλείδωμα — αποκλεισμός όλης της κίνησης όταν το VPN είναι κάτω — ενεργοποιήστε επίσης το "VPN πάντα ενεργό" στις ρυθμίσεις VPN συστήματος Android σας.

Εάν είναι ενεργοποιημένη, η εφαρμογή ξεκινά στο παρασκήνιο αμέσως μετά την επανεκκίνηση της συσκευής σας και συνδέεται σιωπηλά ξανά στον διακομιστή που χρησιμοποιήσατε τελευταία. Αυτό αποτρέπει το συνηθισμένο σφάλμα της σύνδεσης σε δημόσιο Wi-Fi απροστάτευτος μετά από επανεκκίνηση.

Όταν συνδέεστε σε ένα δίκτυο Wi-Fi που δεν είναι στη λίστα αξιοπιστίας σας, το VPN ξεκινά αυτόματα λίγα δευτερόλεπτα αργότερα. Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και τα αξιόπιστα δίκτυα δεν επηρεάζονται. Η λειτουργία χρειάζεται την άδεια Nearby Devices (Android 13+) ή τοποθεσίας για να διαβάσει το τρέχον SSID — η τοποθεσία σας δεν συλλέγεται ποτέ ούτε αποστέλλεται.

Ο Διαχωρισμός σήραγγας σας επιτρέπει να επιλέξετε συγκεκριμένες εφαρμογές που παρακάμπτουν το VPN. Αυτό είναι χρήσιμο για υπηρεσίες streaming που εντοπίζουν και αποκλείουν VPN — μπορείτε να τις κρατήσετε εκτός σήραγγας ενώ όλα τα άλλα παραμένουν προστατευμένα. Η επιλογή αποθηκεύεται μόνο στη συσκευή σας.

Από προεπιλογή, το Dunova VPN δρομολογεί τα ερωτήματα DNS μέσω του δικού μας επιλυτή, ο οποίος μπορεί επίσης να αποκλείει διαφημίσεις. Εάν προτιμάτε Cloudflare, Quad9, Google DNS, NextDNS, AdGuard ή οποιοδήποτε προσαρμοσμένο IPv4, επιλέξτε το στις Ρυθμίσεις → Προσαρμοσμένο DNS. Σημειώστε ότι η αλλαγή του DNS από "Αυτόματο" απενεργοποιεί τον αποκλειστή διαφημίσεων επιπέδου DNS μας.

Το Dunova VPN αποκλείει διαφημίσεις στο επίπεδο DNS, που είναι εξαιρετικά αποτελεσματικό για διαφημίσεις ιστού, ανιχνευτές αναλύσεων και γνωστούς τομείς κακόβουλου λογισμικού. Κάποιες διαφημίσεις — ιδιαίτερα διαφημίσεις πρώτου μέρους που εξυπηρετούνται από τον ίδιο τομέα με το περιεχόμενο (το YouTube είναι το κλασικό παράδειγμα) — δεν μπορούν να αποκλειστούν στο επίπεδο DNS χωρίς να σπάσει ο ιστότοπος. Σε Android, η πολιτική Google Play επίσης μας εμποδίζει να αποκλείουμε διαφημίσεις μέσα σε άλλες εφαρμογές.

Οι πάροχοι streaming ενεργά εντοπίζουν και αποκλείουν διακομιστές VPN για να επιβάλουν τις περιφερειακές άδειες. Προσθέτουμε και περιστρέφουμε διακομιστές συνεχώς, αλλά πλήρης πρόσβαση σε κάθε υπηρεσία δεν μπορεί να εγγυηθεί. Δοκιμάστε διαφορετικό διακομιστή ή χρησιμοποιήστε Διαχωρισμό σήραγγας για να εξαιρέσετε τη συγκεκριμένη εφαρμογή streaming από το VPN.

Το Smart Location επιλέγει αυτόματα τον πιο κοντινό, ταχύτερο διακομιστή με βάση τις τρέχουσες συνθήκες δικτύου σας. Ιδανικό όταν δεν σας ενδιαφέρει μέσω ποιας χώρας συνδέεστε και θέλετε απλώς την πιο γρήγορη εμπειρία.

Ναι. Ανοίξτε το πλαϊνό μενού → Έλεγχος IP & διαρροής. Δείχνει τη δημόσια IP, την τοποθεσία και το δίκτυό σας όπως φαίνονται από το διαδίκτυο. Όταν το VPN είναι ενεργό, θα πρέπει να βλέπετε την IP του διακομιστή, όχι τη δική σας. Μπορείτε επίσης να εκτελέσετε τις δοκιμές διαρροής DNS και WebRTC απευθείας από αυτή την οθόνη.

Ανοίξτε το πλαϊνό μενού → Στατιστικά. Όλες οι μετρήσεις — bytes που κατέβηκαν/ανέβηκαν, αριθμός συνεδριών, συνολικός χρόνος, ανάλυση ανά χώρα — αποθηκεύονται τοπικά στη συσκευή σας. Δεν στέλνουμε τίποτα από αυτά στους διακομιστές μας.

Το Dunova VPN αποκλείει γνωστούς τομείς κακόβουλου λογισμικού στο επίπεδο DNS, που βοηθά στην αποτροπή ορισμένων κακόβουλων λογισμικών από το να φτάσουν στη συσκευή σας. Ωστόσο δεν αντικαθιστά ένα ειδικό antivirus ή προστασία συσκευής. Χρησιμοποιήστε και τα δύο για πολυεπίπεδη άμυνα.

Ο επιλυτής DNS μας αποκλείει τομείς γνωστούς για phishing. Νέοι τομείς phishing εμφανίζονται καθημερινά, ωστόσο, οπότε να είστε πάντα προσεκτικοί: ελέγξτε το URL πριν εισάγετε διαπιστευτήρια και χρησιμοποιήστε έναν διαχειριστή κωδικών πρόσβασης που σας προειδοποιεί όταν ο τομέας δεν ταιριάζει.

Η πολιτική μηδενικής καταγραφής μας σημαίνει ότι δεν έχουμε τίποτα να παραδώσουμε ακόμα και αν εξαναγκαστούμε, πέρα από τις ελάχιστες πληροφορίες λογαριασμού/χρέωσης που περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου μας. Παρόλα αυτά, κανένα VPN δεν μπορεί να σας κάνει ανώνυμους έναντι ενός αντιπάλου σε επίπεδο κράτους που ελέγχει επίσης τα τελικά σημεία σας. Το Dunova VPN είναι εργαλείο ιδιωτικότητας, όχι εργαλείο ανωνυμίας.

Android 7.0 (API 24) και νεότερες. Η εφαρμογή λειτουργεί σε τηλέφωνα, tablet και τα περισσότερα Chromebook. Δεν υπάρχει ακόμα έκδοση για επιτραπέζιους υπολογιστές.

Οι διακομιστές μας χειρίζονται συνδέσεις με δυνατότητα IPv6 με χάρη και αποτρέπουν την κίνηση IPv6 από το να διαρρέει εκτός της σήραγγας. Εάν ο ISP σας σας εκχωρεί μόνο IPv6, το VPN θα διοχετεύσει αυτή την κίνηση μέσω της υποδομής IPv4 μας.

Αυτή είναι η ένδειξη επιπέδου συστήματος του Android που λέει στον χρήστη ότι ένα VPN δρομολογεί προς το παρόν την κίνησή του. Εμφανίζεται από το ίδιο το OS, όχι από την εφαρμογή μας, και επιβεβαιώνει ότι η σήραγγα VPN έχει δημιουργηθεί σωστά.

Αυτό ελέγχεται από Ρυθμίσεις → "Επιτρέπεται τοπικό δίκτυο". Όταν είναι ενεργοποιημένο (προεπιλογή), η κίνηση τοπικού υποδικτύου (εκτυπωτές, Chromecast, NAS) παρακάμπτει το VPN ώστε οι συσκευές στο δικό σας δίκτυο να παραμένουν προσβάσιμες. Απενεργοποιήστε τον διακόπτη εάν θέλετε αυστηρή πλήρη σήραγγα.

Ανοίξτε το πλαϊνό μενού → Επικοινωνία, ή στείλτε email απευθείας στο ifeeqp2002+dunovavpn@gmail.com. Η συμπερίληψη του ονόματος της εφαρμογής, του μοντέλου της συσκευής, της έκδοσης OS και ενός στιγμιότυπου οθόνης επιταχύνει πολύ τα πράγματα — η οθόνη "Επικοινωνία" συμπληρώνει εκ των προτέρων αυτές τις πληροφορίες για εσάς.