Ofte stilte spørsmål

Dunova VPN er et personvernfokusert virtuelt privat nettverk for Android. Det krypterer internettrafikken din, skjuler IP-adressen din, og lar deg koble til servere over hele verden slik at du kan surfe, strømme og laste ned med ro i sinnet — også på offentlig Wi-Fi.

En VPN beskytter personvernet ditt mot internettleverandøren din, nettverksoperatører og alle som snoker på samme Wi-Fi som deg. Den lar deg også nå det åpne internett fra land der de vanlige nettstedene dine ville vært blokkert, og bidrar til å hindre stedsbasert prisdiskriminering på shoppingnettsteder.

Å bruke VPN er lovlig i de aller fleste land, inkludert Japan, USA, Storbritannia, EU, Australia og det meste av Asia. Et lite antall land begrenser eller regulerer bruken av VPN. Det er ditt ansvar å overholde lovene i landet du fysisk befinner deg i.

Ja. Vi lagrer ikke nettstedene du besøker, appene du bruker, DNS-forespørslene dine eller den opprinnelige IP-en din knyttet til aktiviteten din. Personvernerklæringen vår forklarer nøyaktig hvilken begrenset informasjon vi håndterer (abonnementstokens, anonyme krasjdata hvis valgt, kontoidentifikatorer hvis du logger på) og til hvilket formål.

Nei. Dunova VPN fungerer uten noen konto. Du trenger bare å logge på (med Google) hvis du vil dele premium-abonnementet ditt eller engangskjøpet på tvers av flere enheter.

Ja, forutsatt at du logger på med samme Google-konto på hver enhet. Abonnementet er knyttet til Firebase-bruker-ID-en din, som bestemmes av innloggingen din. Vennligst bruk samme Google-konto på alle enhetene dine.

Ja. Så lenge nettbrettet er logget inn på samme Google Play-konto som gjorde kjøpet, eller samme Google-identitet du logget inn på Dunova VPN med, vil premium-funksjonene dine være tilgjengelige.

Nye brukere kan prøve premium-funksjoner i 24 timer uten kostnad. Prøveperioden starter første gang du trykker på en premium-server og slutter automatisk — ingen automatisk fornyelse, ingen kort kreves. Etter prøveperioden kan du abonnere.

Åpne Google Play Store → trykk på profilen din → Betalinger og abonnementer → Abonnementer → Dunova VPN → Kanseller. Premium-funksjonene dine forblir aktive til slutten av den nåværende faktureringsperioden.

Nei. Engangskjøpet gir ubegrenset tilgang til alle premium-servere i appens levetid på butikkontoen eller identiteten du brukte ved kjøp.

Åpne sidemenyen og trykk på "Gjenopprett kjøp" — dette fungerer for kjøp gjort på samme Google Play-konto. Hvis du ikke finner det, logg på med samme Google-konto du brukte på den opprinnelige enheten via Konto → Logg på.

Prøv følgende i rekkefølge:

1. Start appen på nytt
2. Prøv en annen VPN-server
3. Bekreft at den underliggende internett-tilkoblingen din fungerer (åpne et nettsted uten VPN)
4. Oppdater serverlisten fra servervelger-skjermen
5. Start enheten på nytt
6. Hvis du er på et restriktivt nettverk (campus, bedrift, eller noen hoteller), kan VPN-trafikk være bevisst blokkert

Hastighet avhenger av avstanden til den valgte serveren, gjeldende serverbelastning og ditt eget internettabonnement. Prøv en server som er geografisk nærmere deg, eller en som er merket med lav latens i serverlisten. Strømming av 4K-video mens flere andre enheter deler tilkoblingen din vil også redusere gjennomstrømningen.

Bytte av nettverk tilbakestiller VPN-tunnelen. Med automatisk gjentilkobling på (standard), vil appen gjenoppbygge tunnelen innen noen få sekunder. Aktiver Kill switch i Innstillinger hvis du vil at null trafikk skal lekke under det gjentilkoblingsvinduet.

Kill switch holder tunnelen i live når tilkoblingen din blir kortvarig ustabil, og hindrer de korte utbruddene av lekkasje som kan oppstå under gjentilkoblinger. For en komplett nedlåsing — blokkering av all trafikk når VPN-en er nede — må du også aktivere "Always-on VPN" i Android-systemets VPN-innstillinger.

Hvis aktivert, starter appen i bakgrunnen rett etter at enheten din starter på nytt og kobler stille til serveren du sist brukte. Dette forhindrer det vanlige uhellet med å bli med på offentlig Wi-Fi ubeskyttet etter en omstart.

Når du blir med på et Wi-Fi-nettverk som ikke er på din pålitelige liste, starter VPN-en automatisk noen sekunder senere. Mobildata og pålitelige nettverk påvirkes ikke. Funksjonen trenger tillatelse til Nærliggende enheter (Android 13+) eller plassering for å lese gjeldende SSID — plasseringen din samles aldri inn eller sendes.

Split tunneling lar deg velge spesifikke apper som omgår VPN-en. Dette er nyttig for strømmetjenester som oppdager og blokkerer VPN-er — du kan holde dem utenfor tunnelen mens alt annet forblir beskyttet. Valget lagres bare på enheten din.

Som standard ruter Dunova VPN DNS-forespørsler gjennom vår egen resolver, som også kan blokkere annonser. Hvis du foretrekker Cloudflare, Quad9, Google DNS, NextDNS, AdGuard eller en hvilken som helst egendefinert IPv4, velg det i Innstillinger → Egendefinert DNS. Merk at å bytte DNS bort fra "Auto" deaktiverer vår DNS-nivå annonseblokkering.

Dunova VPN blokkerer annonser på DNS-laget, noe som er svært effektivt mot nettannonser, analytiske sporere og kjente skadelig programvare-domener. Noen annonser — spesielt førsteparts-annonser servert fra samme domene som innholdet (YouTube er det klassiske eksempelet) — kan ikke blokkeres på DNS uten å ødelegge vertsnettstedet. På Android forhindrer Google Play-policyen oss også fra å blokkere annonser inne i andre apper.

Strømmeleverandører oppdager og blokkerer aktivt VPN-servere for å håndheve regional lisensiering. Vi legger kontinuerlig til og roterer servere, men full tilgang til hver tjeneste kan ikke garanteres. Prøv en annen server eller bruk Split tunneling for å utelukke den spesifikke strømmeappen fra VPN-en.

Smart Location velger automatisk den nærmeste, raskeste serveren basert på dine nåværende nettverksforhold. Flott når du ikke bryr deg om hvilket land du kobler gjennom og bare vil ha den raskeste opplevelsen.

Ja. Åpne sidemenyen → IP og lekkasjekontroll. Den viser din offentlige IP, plassering og nettverk sett fra internett. Når VPN-en er aktiv, bør du se serverens IP, ikke din. Du kan også kjøre DNS-lekkasje- og WebRTC-lekkasjetester direkte fra den skjermen.

Åpne sidemenyen → Statistikk. Alle målinger — byte lastet ned/lastet opp, sesjonstelling, total tid, landfordeling — lagres lokalt på enheten din. Vi sender ikke noe av dette til serverne våre.

Dunova VPN blokkerer kjente skadelig programvare-domener på DNS-laget, noe som hjelper med å hindre noe skadelig programvare i å nå enheten din. Det er imidlertid ikke en erstatning for et dedikert antivirus eller enhetsbeskyttelse. Bruk begge for lagdelt forsvar.

Vår DNS-resolver blokkerer domener kjent for phishing. Nye phishing-domener dukker imidlertid opp daglig, så vær alltid på vakt: sjekk URL-en før du oppgir legitimasjon, og bruk en passordbehandler som varsler deg når domenet ikke samsvarer.

Vår nullogg-policy betyr at vi ikke har noe å gi over selv om vi blir tvunget, utover den minimale konto-/faktureringsinformasjonen beskrevet i personvernerklæringen vår. Når det er sagt, kan ingen VPN gjøre deg anonym mot en motstander på statlig nivå som også kontrollerer endepunktene dine. Dunova VPN er et personvernverktøy, ikke et anonymitetsverktøy.

Android 7.0 (API 24) og nyere. Appen fungerer på telefoner, nettbrett og de fleste Chromebooks. Det finnes ingen skrivebordsversjon ennå.

Serverne våre håndterer IPv6-kapable tilkoblinger elegant og hindrer IPv6-trafikk fra å lekke ut av tunnelen. Hvis ISP-en din bare tildeler deg IPv6, vil VPN-en tunnelere trafikken gjennom IPv4-infrastrukturen vår.

Det er Androids systemnivåindikator som forteller brukeren at en VPN for øyeblikket ruter trafikken deres. Den vises av selve OS-et, ikke av appen vår, og bekrefter at VPN-tunnelen er riktig etablert.

Innstillinger → "Tillat lokalt nettverk" styrer dette. Når aktivert (standard), omgår lokal subnett-trafikk (skrivere, Chromecast, NAS) VPN-en slik at enheter på ditt eget nettverk forblir tilgjengelige. Deaktiver bryteren hvis du vil ha streng fulltunnel.

Åpne sidemenyen → Kontakt oss, eller send e-post direkte til ifeeqp2002+dunovavpn@gmail.com. Å inkludere appnavnet, enhetsmodellen, OS-versjonen og et skjermbilde fremskynder ting mye — "Kontakt oss"-skjermen forhåndsutfyller denne informasjonen for deg.