Întrebări frecvente

Dunova VPN este o rețea privată virtuală axată pe confidențialitate pentru Android. Criptează traficul dumneavoastră de internet, ascunde adresa IP și vă permite să vă conectați la servere din întreaga lume, astfel încât să puteți naviga, transmite în flux și descărca în liniște — inclusiv pe Wi-Fi public.

Un VPN vă protejează confidențialitatea față de furnizorul de internet, operatorii de rețea și oricine ascultă pe aceeași Wi-Fi ca dumneavoastră. De asemenea, vă permite să accesați internetul deschis din țări în care site-urile dumneavoastră obișnuite ar fi blocate și ajută la prevenirea discriminării de preț pe bază de locație pe site-urile de cumpărături.

Utilizarea unui VPN este legală în marea majoritate a țărilor, inclusiv Japonia, SUA, Regatul Unit, UE, Australia și majoritatea Asiei. Un număr mic de țări restricționează sau reglementează utilizarea VPN. Este responsabilitatea dumneavoastră să respectați legile țării în care vă aflați fizic.

Da. Nu stocăm site-urile web pe care le vizitați, aplicațiile pe care le utilizați, interogările DNS sau IP-ul dumneavoastră original legat de activitate. Politica noastră de confidențialitate explică exact ce informații limitate gestionăm (tokenuri de abonament, date anonime de eroare dacă ați optat, identificatori de cont dacă vă autentificați) și în ce scop.

Nu. Dunova VPN funcționează fără niciun cont. Trebuie să vă autentificați (cu Google) doar dacă doriți să partajați abonamentul premium sau achiziția unică pe mai multe dispozitive.

Da, cu condiția să vă autentificați cu același cont Google pe fiecare dispozitiv. Abonamentul este legat de ID-ul dumneavoastră de utilizator Firebase, care este determinat de autentificarea dumneavoastră. Vă rugăm să folosiți același cont Google pe toate dispozitivele dumneavoastră.

Da. Atât timp cât tableta este autentificată în același cont Google Play care a făcut achiziția, sau în aceeași identitate Google cu care v-ați autentificat în Dunova VPN, funcțiile premium vor fi disponibile.

Utilizatorii noi pot încerca funcțiile premium timp de 24 de ore fără costuri. Perioada de probă începe prima dată când atingeți un server premium și se încheie automat — fără reînnoire automată, fără card necesar. După perioada de probă vă puteți abona.

Pe Android: deschideți Google Play Store → atingeți profilul dumneavoastră → Plăți și abonamente → Abonamente → Dunova VPN → Anulare. Funcțiile dumneavoastră premium rămân active până la sfârșitul perioadei de facturare curente.

Nu. Achiziția unică acordă acces nelimitat la toate serverele premium pe durata de viață a aplicației pentru contul de magazin sau identitatea pe care le-ați folosit la achiziție.

Deschideți meniul lateral și atingeți "Restaurați achizițiile" — aceasta funcționează pentru achizițiile făcute pe același cont Google Play. Dacă nu o găsiți, autentificați-vă cu același cont Google folosit pe dispozitivul original prin Cont → Autentificare.

Încercați următoarele în ordine:

1. Reporniți aplicația
2. Încercați un alt server VPN
3. Verificați că internetul dumneavoastră de bază funcționează (deschideți un site web fără VPN)
4. Reîmprospătați lista de servere din ecranul de selectare a serverului
5. Reporniți dispozitivul
6. Dacă vă aflați într-o rețea restrictivă (campus, corporație sau unele hoteluri), traficul VPN poate fi blocat în mod intenționat

Viteza depinde de distanța față de serverul ales, de încărcarea curentă a serverului și de propriul dumneavoastră plan de internet. Încercați un server geografic mai aproape de dumneavoastră, sau unul marcat cu latență scăzută în lista de servere. Streamingul video 4K în timp ce mai multe alte dispozitive partajează conexiunea va reduce, de asemenea, debitul.

Schimbarea rețelelor resetează tunelul VPN. Cu reconectarea automată activată (implicit), aplicația va reconstrui tunelul în câteva secunde. Activați Kill switch în Setări dacă doriți ca niciun trafic să nu scape în acea fereastră de reconectare.

Kill switch menține tunelul în viață atunci când conexiunea dumneavoastră devine pentru scurt timp instabilă, prevenind scurte scurgeri care pot apărea la reconectare. Pentru o blocare completă — blocarea tuturor traficului când VPN-ul este oprit — activați și "Always-on VPN" în setările VPN ale sistemului Android.

Dacă este activată, aplicația pornește în fundal imediat după repornirea dispozitivului și se reconectează silențios la serverul utilizat ultima dată. Aceasta previne greșeala comună de a vă conecta la Wi-Fi public neprotejat după o repornire.

Când vă conectați la o rețea Wi-Fi care nu este pe lista dumneavoastră de încredere, VPN-ul pornește automat câteva secunde mai târziu. Datele mobile și rețelele de încredere nu sunt afectate. Funcția necesită permisiunea pentru Dispozitive din apropiere (Android 13+) sau de locație pentru a citi SSID-ul curent — locația dumneavoastră nu este niciodată colectată sau trimisă.

Tunelul divizat vă permite să alegeți aplicații specifice care ocolesc VPN-ul. Acest lucru este util pentru serviciile de streaming care detectează și blochează VPN-urile — le puteți păstra în afara tunelului în timp ce totul rămâne protejat. Alegerea este stocată numai pe dispozitivul dumneavoastră.

În mod implicit, Dunova VPN direcționează interogările DNS prin propriul nostru rezolvator, care poate bloca, de asemenea, reclamele. Dacă preferați Cloudflare, Quad9, Google DNS, NextDNS, AdGuard sau orice IPv4 personalizat, alegeți-l în Setări → DNS personalizat. Rețineți că schimbarea DNS-ului de la "Auto" dezactivează blocatorul de reclame la nivel DNS.

Dunova VPN blochează reclamele la nivelul DNS, ceea ce este foarte eficient pentru reclamele web, instrumentele de urmărire a analizelor și domeniile malware cunoscute. Unele reclame — în special reclamele de tip first-party difuzate de pe același domeniu ca și conținutul (YouTube fiind exemplul clasic) — nu pot fi blocate la DNS fără a strica site-ul gazdă. Pe Android, politica Google Play ne împiedică, de asemenea, să blocăm reclamele din interiorul altor aplicații.

Furnizorii de streaming detectează și blochează activ serverele VPN pentru a respecta licențierea regională. Adăugăm și rotim continuu serverele, dar accesul complet la fiecare serviciu nu poate fi garantat. Încercați un alt server sau utilizați tunelul divizat pentru a exclude aplicația de streaming specifică din VPN.

Smart Location alege automat cel mai apropiat și cel mai rapid server pe baza condițiilor curente ale rețelei dumneavoastră. Excelent atunci când nu vă pasă prin ce țară vă conectați și doriți doar cea mai rapidă experiență.

Da. Deschideți meniul lateral → Verificare IP și scurgeri. Afișează IP-ul public, locația și rețeaua dumneavoastră așa cum sunt văzute de pe internet. Când VPN-ul este activ, ar trebui să vedeți IP-ul serverului, nu pe al dumneavoastră. Puteți rula, de asemenea, testele de scurgere DNS și WebRTC direct din acel ecran.

Deschideți meniul lateral → Statistici. Toate metricile — octeți descărcați/încărcați, numărul de sesiuni, timpul total, defalcarea pe țări — sunt stocate local pe dispozitivul dumneavoastră. Nu trimitem nimic din acestea pe serverele noastre.

Dunova VPN blochează domeniile malware cunoscute la nivelul DNS, ceea ce ajută la prevenirea ajungerii unor programe malware pe dispozitivul dumneavoastră. Cu toate acestea, nu este un substitut pentru un antivirus dedicat sau o protecție a dispozitivului. Folosiți-le pe ambele pentru o apărare în straturi.

Rezolvatorul nostru DNS blochează domeniile cunoscute pentru phishing. Cu toate acestea, noi domenii de phishing apar zilnic, așa că rămâneți întotdeauna vigilent: verificați URL-ul înainte de a introduce credențiale și utilizați un manager de parole care vă avertizează când domeniul nu se potrivește.

Politica noastră fără jurnale înseamnă că nu avem nimic de predat chiar dacă suntem constrânși, dincolo de informațiile minime de cont/facturare descrise în Politica noastră de confidențialitate. Acestea fiind spuse, niciun VPN nu vă poate face anonim împotriva unui adversar la nivel de stat care controlează și punctele dumneavoastră terminale. Dunova VPN este un instrument de confidențialitate, nu un instrument de anonimat.

Android 7.0 (API 24) și mai recent. Aplicația funcționează pe telefoane, tablete și majoritatea Chromebook-urilor. Nu există încă o versiune pentru desktop.

Serverele noastre gestionează cu grație conexiunile compatibile cu IPv6 și împiedică traficul IPv6 să se scurgă în afara tunelului. Dacă ISP-ul dumneavoastră vă atribuie doar IPv6, VPN-ul va tunela acel trafic prin infrastructura noastră IPv4.

Acesta este indicatorul Android la nivel de sistem care îi spune utilizatorului că un VPN dirijează în prezent traficul lor. Este afișat de OS-ul însuși, nu de aplicația noastră, și confirmă că tunelul VPN este stabilit corect.

Setări → "Permite rețeaua locală" controlează aceasta. Când este activată (implicit), traficul subrețelei locale (imprimante, Chromecast, NAS) ocolește VPN-ul, astfel încât dispozitivele din propria dumneavoastră rețea să rămână accesibile. Dezactivați comutatorul dacă doriți un tunel complet strict.

Deschideți meniul lateral → Contactați-ne, sau trimiteți un e-mail direct la ifeeqp2002+dunovavpn@gmail.com. Includerea numelui aplicației, modelului dispozitivului, versiunii OS și a unei capturi de ecran accelerează lucrurile mult — ecranul "Contactați-ne" precompletează aceste informații pentru dumneavoastră.