←

Patakaran sa Privacy

Pinapatakbo ng CloudEx Inc. ("kami" o "ang Kumpanya") ang Dunova VPN application at ang web service na makikita sa dunovavpn.cloud-ex.biz (sama-sama, ang "Serbisyo"). Ipinapaliwanag ng Patakaran sa Privacy na ito kung anong impormasyon ang kinokolekta namin, paano namin ito ginagamit, at kung anong mga pagpipilian ang mayroon kayo. Sa paggamit ng Serbisyo, sumasang-ayon kayo sa mga gawing inilarawan dito.

1. Pangunahing pangako namin: VPN na walang log

Ang Dunova VPN ay itinayo sa mahigpit na patakarang walang log. Hindi namin itinatala, iniimbak, o ibinabahagi ang alinman sa mga sumusunod:

  • Mga website o serbisyong binibisita ninyo habang nakakonekta sa VPN
  • Ang nilalaman ng anumang trapikong dumadaan sa aming tunnel
  • Mga query sa DNS na ginagawa ninyo sa pamamagitan ng aming resolver
  • Ang orihinal na IP address ninyo na nakaugnay sa aktibidad ninyo
  • Mga timestamp ng koneksyon na nakatali sa inyong pagkakakilanlan

Ang VPN tunnel ay direktang naitatag sa pagitan ng inyong device at ng aming mga server. Kapag lumabas ang inyong trapiko sa aming server, dala-dala nito ang pampublikong IP ng server, hindi kailanman ang inyo.

2. Impormasyong kinokolekta namin

2.1 Impormasyong inyong ibinibigay

  • Mga kredensyal ng account kung nag-sign in kayo sa Google — limitado sa natatanging user ID na ibinigay ng provider, email address, at (kung pinahihintulutan ninyo) display name at larawan ng profile. Ginagamit lamang ang impormasyong ito upang kilalanin kayo sa lahat ng inyong device para sa pagbabahagi ng subscription.
  • Mga liham sa support kapag kinakausap ninyo kami sa email. Ang nilalaman ng mensahe at anumang attachment na isinama ninyo ay iniimbak lamang hangga't kinakailangan upang pangasiwaan ang inyong kahilingan.

2.2 Impormasyong awtomatikong kinokolekta

  • Mga subscription / billing token na ibinigay ng Google Play o RevenueCat. Ginagamit namin ang mga token na ito upang i-verify ang inyong karapatan sa mga premium na tampok. Hindi namin kailanman natatanggap ang impormasyon ng inyong credit card.
  • Anonymous na mga ulat ng pag-crash sa pamamagitan ng Firebase Crashlytics, kapag hindi ninyo ito hindi pinagana sa Settings. Naglalaman ang mga ulat ng crash ng stack trace, modelo ng device, bersyon ng OS, at bersyon ng app. Hindi naglalaman ang mga ito ng impormasyong personal na nakakakilala o anuman sa inyong trapikong VPN.
  • Tinatayang country code na nakuha mula sa locale ng inyong device o storefront ng tindahan. Ginagamit namin ito sa device upang magmungkahi ng kalapit na VPN server; hindi ito ipinapadala sa aming mga server para sa analytics.

2.3 Impormasyong tahasang hindi namin kinokolekta

  • Ang inyong real-time GPS coordinates o anumang data ng lokasyon na mas tumpak kaysa sa antas ng bansa
  • Ang inyong numero ng telepono, mga contact, kalendaryo, larawan, mikropono, o camera
  • Ang mga pangalan ng mga app na naka-install sa inyong device, maliban kung tahasan ninyong ginagamit ang tampok na "Split tunneling" — at kahit doon, ang pagpili ay iniimbak lamang sa device
  • Mga identifier ng advertising (IDFA / AAID)

2.4 Mga pahintulot na hinihiling namin at kung bakit

Ang ilang mga tampok ay nangangailangan ng mga pahintulot ng operating system. Hinihiling ng Dunova VPN ang mga sumusunod lamang kapag inilagay mo ang nauugnay na tampok, at ginagamit ang mga ito nang mahigpit para sa inilarawang layunin:

  • Lokasyon (ACCESS_FINE_LOCATION sa Android) — kinakailangan ng operating system upang basahin ang SSID (pangalan) ng iyong kasalukuyang Wi-Fi network, na ginagamit namin para sa tampok na "Auto-connect sa pampublikong Wi-Fi" at ang listahan ng "Pinagkakatiwalaang mga Wi-Fi network". Hindi namin kailanman binabasa, sinasave, o ipinapadala ang iyong mga GPS coordinate. Ang pahintulot ay ginagamit lamang bilang OS-mandated na gate para sa SSID API. Tanggihan ito upang i-disable ang Wi-Fi auto-connect; patuloy na gumagana ang iba pang bahagi ng app.
  • Mga kalapit na Wi-Fi device (NEARBY_WIFI_DEVICES sa Android 13+) — pinapalitan ang kinakailangan ng lokasyon sa mas bagong bersyon ng Android para sa parehong layunin ng pagbabasa ng SSID. Parehong paghawak: walang data ng lokasyon ang binabasa.
  • VPN service (BIND_VPN_SERVICE sa Android) — kinakailangan ng operating system para sa anumang VPN app upang magtatag ng encrypted tunnel.
  • Mga notification — hindi hinihiling. Hindi nagpapadala ng mga notification ang Dunova VPN.

3. Paano namin ginagamit ang impormasyon

Ginagamit lamang namin ang limitadong impormasyong kinokolekta namin upang:

  • Patakbuhin at panatilihin ang Serbisyo
  • I-verify ang inyong subscription o karapatan sa pagbili
  • I-synchronize ang inyong premium na katayuan sa mga device kung saan kayo nag-sign in
  • I-diagnose at ayusin ang mga crash (kapag pumayag kayo)
  • Tumugon sa inyong mga kahilingan sa support
  • Sumunod sa mga naaangkop na batas

4. Mga third-party na serbisyo

Sinasama ng Dunova VPN ang mga sumusunod na third-party na serbisyo. Bawat serbisyo ay may sariling patakaran sa privacy na namamahala sa data na pinoproseso nila.

  • Firebase Authentication, Crashlytics (Google LLC) — mga identifier ng sign-in at anonymous na data ng crash
  • Google Sign-In (Google LLC) — ginagamit lamang kapag pinindot ninyo ang "Mag-sign in sa Google"
  • RevenueCat (RevenueCat, Inc.) — pagsubaybay sa katayuan ng subscription; ipinapadala namin ang inyong Firebase user ID at tinatanggap ang inyong katayuan ng karapatan
  • Google Play Billing — buong pinangangasiwaan ng platform store ang pagproseso ng bayad

Hindi kami nagbabahagi ng anumang data sa mga advertising network dahil hindi nagpapakita ang Dunova VPN ng in-app na advertising.

5. DNS at pagharang ng ad

Maaaring iruta ng Dunova VPN ang mga DNS query sa pamamagitan ng aming sariling resolver. Kapag pinagana ang pagharang ng ad, tumutugon ang resolver gamit ang isang sinkhole address para sa mga domain sa aming blocklist. Hindi namin itinatala kung anong mga domain ang inyong tinatanong.

Kung magse-set kayo ng custom DNS server sa Settings (Cloudflare, Quad9, Google, atbp.), ang inyong mga DNS query ay ipinapadala sa provider na iyon sa halip na sa amin, at nalalapat ang kanilang patakaran sa privacy.

6. Pagpapanatili ng data

  • Mga identifier ng account: pinananatili habang umiiral ang inyong account; tinatanggal sa loob ng 30 araw pagkatapos ng pagtanggal ng account.
  • Mga email sa support: pinananatili sa loob ng 12 buwan pagkatapos ng huling tugon, pagkatapos ay tinatanggal maliban kung kinakailangan para sa mga legal na dahilan.
  • Mga ulat ng crash: pinananatili sa loob ng 90 araw pagkatapos ay tinatanggal.
  • Mga metadata ng sesyon ng VPN na kinakailangan para sa pagpaplano ng kapasidad (mga pinagsamang bilang lamang, hindi kailanman nakatali sa isang user): pinananatili hanggang 30 araw.

7. Mga internasyonal na paglipat

Nakabase sa Japan ang aming kumpanya. Ang aming mga VPN server, mga sistema ng support, at mga provider ng analytics ay matatagpuan sa maraming bansa sa buong mundo. Kapag ginagamit ninyo ang Serbisyo, maaaring iproseso ang minimal na impormasyong inilarawan sa itaas sa labas ng inyong bansa ng paninirahan sa ilalim ng karaniwang mga panangga sa kontrata.

8. Inyong mga karapatan

Depende sa inyong hurisdiksyon (EEA, UK, California, Japan, atbp.) maaaring mayroon kayong mga karapatang ma-access, itama, tanggalin, o i-export ang limitadong impormasyong hawak namin tungkol sa inyo. Maaari ninyong:

  • Mag-sign out sa app upang idiskonekta ang inyong device mula sa cross-device na sistema ng subscription
  • Huwag paganahin ang Firebase Crashlytics sa Settings → Privacy → "Magpadala ng mga ulat ng crash"
  • Tanggalin ang inyong account sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa amin sa address sa ibaba — nililinis nito ang inyong tala ng user sa Firebase Auth at ang nakaugnay na profile sa RevenueCat.

9. Privacy ng mga bata

Ang Dunova VPN ay hindi inilaan para sa mga batang mas bata sa 13 (o ang katumbas na minimum na edad sa inyong hurisdiksyon). Hindi namin sinasadyang nangongolekta ng impormasyon mula sa mga ganitong bata. Kung naniniwala kayong nakuha namin, mangyaring makipag-ugnayan sa amin at agad naming tatanggalin ang impormasyon.

10. Mga pagbabago sa patakarang ito

Maaari naming i-update paminsan-minsan ang Patakaran sa Privacy na ito. Ang pinakabagong bersyon ay palaging magiging available sa URL na ito na may na-update na petsa ng pagkakabisa. Ang mga materyal na pagbabago ay ibibigay-diin sa app kung saan naaangkop.

11. Pakikipag-ugnayan

Para sa mga tanong tungkol sa privacy, mga kahilingan sa data, o upang mag-ulat ng alalahanin, mangyaring mag-email sa amin sa ifeeqp2002+dunovavpn@gmail.com.

CloudEx Inc., Japan.

Petsa ng pagkakabisa: 2025-01-01