←

Patakaran sa Privacy

Pinapatakbo ng CloudEx Inc. ("kami" o "ang Kumpanya") ang Dunova VPN application at ang web service na makikita sa dunovavpn.cloud-ex.biz (sama-sama, ang "Serbisyo"). Ipinapaliwanag ng Patakaran sa Privacy na ito kung anong impormasyon ang kinokolekta namin, paano namin ito ginagamit, at kung anong mga pagpipilian ang mayroon kayo. Sa paggamit ng Serbisyo, sumasang-ayon kayo sa mga gawing inilarawan dito.

1. Pangunahing pangako namin: VPN na walang log

Ang Dunova VPN ay itinayo sa mahigpit na patakarang walang log. Hindi namin itinatala, iniimbak, o ibinabahagi ang alinman sa mga sumusunod:

  • Mga website o serbisyong binibisita ninyo habang nakakonekta sa VPN
  • Ang nilalaman ng anumang trapikong dumadaan sa aming tunnel
  • Mga query sa DNS na ginagawa ninyo sa pamamagitan ng aming resolver
  • Ang orihinal na IP address ninyo na nakaugnay sa aktibidad ninyo
  • Mga timestamp ng koneksyon na nakatali sa inyong pagkakakilanlan

Ang VPN tunnel ay direktang naitatag sa pagitan ng inyong device at ng aming mga server. Kapag lumabas ang inyong trapiko sa aming server, dala-dala nito ang pampublikong IP ng server, hindi kailanman ang inyo.

Hindi namin ibinebenta, ginagamit, o ibinubunyag sa mga third party ang anumang data para sa anumang layunin. Ang limitadong mga service provider na inilarawan sa seksyon 4 ay nagpoproseso ng data para lamang sa amin at sa ilalim ng aming mga tagubilin, at ipinagbabawal sa kanila ayon sa kontrata na gamitin ito para sa kanilang sariling mga layunin.

2. Impormasyong kinokolekta namin

2.1 Impormasyong inyong ibinibigay

Ang Dunova VPN ay hindi nangangailangan ng account, pagpaparehistro, o pag-sign in. Ang tanging impormasyong maaari ninyong ibigay ay:

  • Mga liham sa support kapag kinakausap ninyo kami sa email. Ang nilalaman ng mensahe at anumang attachment na isinama ninyo ay iniimbak lamang hangga't kinakailangan upang pangasiwaan ang inyong kahilingan.

2.2 Impormasyong awtomatikong kinokolekta

  • Mga subscription / billing token na ibinigay ng platform store (Google Play o ang Apple App Store). Ginagamit namin ang mga token na ito upang i-verify ang inyong karapatan sa mga premium na tampok. Hindi namin kailanman natatanggap ang impormasyon ng inyong credit card.
  • Anonymous na mga ulat ng pag-crash sa pamamagitan ng Firebase Crashlytics, kapag hindi ninyo ito hindi pinagana sa Settings. Naglalaman ang mga ulat ng crash ng stack trace, modelo ng device, bersyon ng OS, at bersyon ng app. Hindi naglalaman ang mga ito ng impormasyong personal na nakakakilala o anuman sa inyong trapikong VPN.
  • Tinatayang country code na nakuha mula sa locale ng inyong device o storefront ng tindahan. Ginagamit namin ito sa device upang magmungkahi ng kalapit na VPN server; hindi ito ipinapadala sa aming mga server para sa analytics.

2.3 Impormasyong tahasang hindi namin kinokolekta

  • Ang inyong real-time GPS coordinates o anumang data ng lokasyon na mas tumpak kaysa sa antas ng bansa
  • Ang inyong numero ng telepono, mga contact, kalendaryo, larawan, mikropono, o camera
  • Ang mga pangalan ng mga app na naka-install sa inyong device, maliban kung tahasan ninyong ginagamit ang tampok na "Split tunneling" — at kahit doon, ang pagpili ay iniimbak lamang sa device
  • Mga identifier ng advertising (IDFA / AAID)

2.4 Mga pahintulot na hinihiling namin at kung bakit

Ang ilang mga tampok ay nangangailangan ng mga pahintulot ng operating system. Hinihiling ng Dunova VPN ang mga sumusunod lamang kapag inilagay mo ang nauugnay na tampok, at ginagamit ang mga ito nang mahigpit para sa inilarawang layunin:

  • Lokasyon (ACCESS_FINE_LOCATION sa Android) — kinakailangan ng operating system upang basahin ang SSID (pangalan) ng iyong kasalukuyang Wi-Fi network, na ginagamit namin para sa tampok na "Auto-connect sa pampublikong Wi-Fi" at ang listahan ng "Pinagkakatiwalaang mga Wi-Fi network". Hindi namin kailanman binabasa, sinasave, o ipinapadala ang iyong mga GPS coordinate. Ang pahintulot ay ginagamit lamang bilang OS-mandated na gate para sa SSID API. Tanggihan ito upang i-disable ang Wi-Fi auto-connect; patuloy na gumagana ang iba pang bahagi ng app.
  • Mga kalapit na Wi-Fi device (NEARBY_WIFI_DEVICES sa Android 13+) — pinapalitan ang kinakailangan ng lokasyon sa mas bagong bersyon ng Android para sa parehong layunin ng pagbabasa ng SSID. Parehong paghawak: walang data ng lokasyon ang binabasa.
  • VPN service (BIND_VPN_SERVICE sa Android) — kinakailangan ng operating system para sa anumang VPN app upang magtatag ng encrypted tunnel.
  • Mga notification — hindi hinihiling. Hindi nagpapadala ng mga notification ang Dunova VPN.

3. Paano namin ginagamit ang impormasyon

Ginagamit lamang namin ang limitadong impormasyong kinokolekta namin upang:

  • Patakbuhin at panatilihin ang Serbisyo
  • I-verify ang inyong subscription o karapatan sa pagbili
  • I-diagnose at ayusin ang mga crash (maliban kung hindi ninyo pinagana ang pag-uulat ng crash sa Settings)
  • Tumugon sa inyong mga kahilingan sa support
  • Sumunod sa mga naaangkop na batas

4. Mga service provider (mga tagaproseso ng data)

Hindi namin ibinebenta, ginagamit, o ibinubunyag sa mga third party ang anumang data para sa anumang layunin. Upang mapatakbo ang Serbisyo, umaasa kami sa maliit na bilang ng mga service provider na nagpoproseso ng limitadong hanay ng data nang mahigpit para sa amin at sa ilalim ng aming mga tagubilin. Bawat isa sa kanila ay obligado ayon sa kontrata na iproseso ang data na iyon para lamang maibigay sa amin ang kanilang serbisyo, at ipinagbabawal sa kanilang ibenta ito, ibunyag, o gamitin para sa kanilang sariling mga layunin, kabilang ang advertising o analytics.

  • Firebase Crashlytics (Google LLC) — nagpoproseso ng anonymous na mga ulat ng crash para sa amin (maaaring patayin ang pag-uulat ng crash sa Settings)
  • RevenueCat (RevenueCat, Inc.) — nagve-verify ng inyong karapatan sa subscription para sa amin; tumatanggap ito ng random na nabuong anonymous na app user ID at ng inyong purchase token, wala nang iba
  • Google Play Billing / Apple App Store — buong pinangangasiwaan ng platform store ang pagproseso ng bayad

Walang sinuman sa mga provider na ito ang tumatanggap ng inyong trapikong VPN, aktibidad sa pag-browse, mga query sa DNS, o ang inyong orihinal na IP address na nakaugnay sa inyong aktibidad. Walang nilalaman ang Dunova VPN na mga advertising network, third-party analytics, o tracking SDK, at hindi kami kailanman nagbabahagi, nagbebenta, o nagpapaupa ng anumang data ng user sa mga data broker o marketer.

5. DNS at pagharang ng ad

Maaaring iruta ng Dunova VPN ang mga DNS query sa pamamagitan ng aming sariling resolver. Kapag pinagana ang pagharang ng ad, tumutugon ang resolver gamit ang isang sinkhole address para sa mga domain sa aming blocklist. Hindi namin itinatala kung anong mga domain ang inyong tinatanong.

Kung magse-set kayo ng custom DNS server sa Settings (Cloudflare, Quad9, Google, atbp.), ang inyong mga DNS query ay ipinapadala sa provider na iyon sa halip na sa amin, at nalalapat ang kanilang patakaran sa privacy.

6. Pagpapanatili ng data

  • Mga email sa support: pinananatili sa loob ng 12 buwan pagkatapos ng huling tugon, pagkatapos ay tinatanggal maliban kung kinakailangan para sa mga legal na dahilan.
  • Mga ulat ng crash: pinananatili sa loob ng 90 araw pagkatapos ay tinatanggal.
  • Mga metadata ng sesyon ng VPN na kinakailangan para sa pagpaplano ng kapasidad (mga pinagsamang bilang lamang, hindi kailanman nakatali sa isang user): pinananatili hanggang 30 araw.

7. Mga internasyonal na paglipat

Nakabase sa Japan ang aming kumpanya. Ang aming mga VPN server at mga sistema ng support ay matatagpuan sa maraming bansa sa buong mundo. Kapag ginagamit ninyo ang Serbisyo, maaaring iproseso ang minimal na impormasyong inilarawan sa itaas sa labas ng inyong bansa ng paninirahan sa ilalim ng karaniwang mga panangga sa kontrata.

8. Inyong mga karapatan

Depende sa inyong hurisdiksyon (EEA, UK, California, Japan, atbp.) maaaring mayroon kayong mga karapatang ma-access, itama, tanggalin, o i-export ang limitadong impormasyong hawak namin tungkol sa inyo. Maaari ninyong:

  • Huwag paganahin ang Firebase Crashlytics sa Settings → Privacy → "Magpadala ng mga ulat ng crash"
  • Humiling ng access sa o pagtanggal ng anumang impormasyong hawak namin tungkol sa inyo (tulad ng mga liham sa support) sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa amin sa address sa ibaba.

9. Privacy ng mga bata

Ang Dunova VPN ay hindi inilaan para sa mga batang mas bata sa 13 (o ang katumbas na minimum na edad sa inyong hurisdiksyon). Hindi namin sinasadyang nangongolekta ng impormasyon mula sa mga ganitong bata. Kung naniniwala kayong nakuha namin, mangyaring makipag-ugnayan sa amin at agad naming tatanggalin ang impormasyon.

10. Mga pagbabago sa patakarang ito

Maaari naming i-update paminsan-minsan ang Patakaran sa Privacy na ito. Ang pinakabagong bersyon ay palaging magiging available sa URL na ito na may na-update na petsa ng pagkakabisa. Ang mga materyal na pagbabago ay ibibigay-diin sa app kung saan naaangkop.

11. Pakikipag-ugnayan

Para sa mga tanong tungkol sa privacy, mga kahilingan sa data, o upang mag-ulat ng alalahanin, mangyaring mag-email sa amin sa ifeeqp2002+dunovavpn@gmail.com.

CloudEx Inc., Japan.

Petsa ng pagkakabisa: 2026-06-12