←

Privātuma politika

CloudEx Inc. ("mēs", "mūs" vai "Uzņēmums") uztur lietotni Dunova VPN un tīmekļa pakalpojumu, kas pieejams dunovavpn.cloud-ex.biz (kopā saukti par "Pakalpojumu"). Šī Privātuma politika izskaidro, kādu informāciju mēs vācam, kā to izmantojam un kādas iespējas Jums ir. Izmantojot Pakalpojumu, Jūs piekrītat šeit aprakstītajai praksei.

1. Mūsu galvenās saistības: VPN bez žurnāliem

Dunova VPN ir balstīts uz stingru žurnālu nepierakstīšanas politiku. Mēs neierakstām, neuzglabājam un nekopīgojam neko no šī:

  • Tīmekļa vietnes vai pakalpojumi, ko apmeklējat, kamēr esat savienots ar VPN
  • Jebkura caur mūsu tuneli plūstoša satura saturs
  • DNS pieprasījumi, ko veicat caur mūsu atrisinātāju
  • Jūsu sākotnējā IP adrese, kas saistīta ar Jūsu darbībām
  • Savienojuma laika atzīmes, kas piesaistītas Jūsu identitātei

VPN tunelis tiek izveidots tieši starp Jūsu ierīci un mūsu serveriem. Tiklīdz Jūsu trafiks iziet no mūsu servera, tas pārvieto servera publisko IP, nekad ne Jūsu.

Mēs nepārdodam, neizmantojam un neizpaužam trešajām pusēm nekādus datus nekādiem mērķiem. Ierobežotie pakalpojumu sniedzēji, kas aprakstīti 4. sadaļā, apstrādā datus tikai mūsu vārdā un saskaņā ar mūsu norādījumiem, un viņiem ir līgumiski aizliegts tos izmantot saviem mērķiem.

2. Informācija, ko mēs vācam

2.1 Informācija, ko sniedzat Jūs

Dunova VPN neprasa kontu, reģistrāciju vai pierakstīšanos. Vienīgā informācija, ko varat sniegt, ir:

  • Atbalsta sarakste, kad sazināties ar mums pa e-pastu. Ziņojuma saturs un visi pievienotie pielikumi tiek glabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams Jūsu pieprasījuma apstrādei.

2.2 Automātiski vāktā informācija

  • Abonementa/norēķinu tokens, ko izsniedz platformas veikals (Google Play vai Apple App Store). Mēs izmantojam šos tokens, lai pārbaudītu Jūsu tiesības uz premium funkcijām. Mēs nekad nesaņemam Jūsu kredītkartes informāciju.
  • Anonīmie avāriju ziņojumi caur Firebase Crashlytics, ja neesat to atspējojis iestatījumos. Avāriju ziņojumi satur izsekošanas kaudzes, ierīces modeli, OS versiju un lietotnes versiju. Tajos nav personīgi identificējamas informācijas vai Jūsu VPN trafika.
  • Aptuvenais valsts kods, kas iegūts no Jūsu ierīces lokāles vai veikala reģiona. Mēs to izmantojam ierīcē, lai ieteiktu tuvāko VPN serveri; tas netiek sūtīts uz mūsu serveriem analītikai.

2.3 Informācija, ko mēs skaidri nevācam

  • Jūsu reāllaika GPS koordinātes vai jebkurus atrašanās vietas datus precīzāk par valsts līmeni
  • Jūsu tālruņa numuru, kontaktus, kalendāru, fotoattēlus, mikrofonu vai kameru
  • Jūsu ierīcē instalēto lietotņu nosaukumus, izņemot, ja skaidri izmantojat "Sadalītā tunelēšana" funkciju — un pat tad atlase tiek glabāta tikai ierīcē
  • Reklāmas identifikatorus (IDFA / AAID)

2.4 Kādas atļaujas mēs pieprasām un kāpēc

Dažām funkcijām ir nepieciešamas operētājsistēmas atļaujas. Dunova VPN pieprasa sekojošās tikai tad, kad iespējojat attiecīgo funkciju, un izmanto tās stingri aprakstītajam mērķim:

  • Atrašanās vieta (ACCESS_FINE_LOCATION Android ierīcēs) — operētājsistēma to pieprasa, lai nolasītu jūsu pašreizējā Wi-Fi tīkla SSID (nosaukumu), ko izmantojam funkcijai "Auto-savienojums publiskā Wi-Fi" un sarakstam "Uzticami Wi-Fi tīkli". Mēs nekad nelasām, nesaglabājam un nepārsūtām jūsu GPS koordinātas. Atļauja tiek izmantota tikai kā OS pieprasīta vārtu SSID API. Noraidiet to, lai atspējotu Wi-Fi auto-savienojumu; pārējā lietotne turpina darboties.
  • Tuvumā esošās Wi-Fi ierīces (NEARBY_WIFI_DEVICES Android 13+ ierīcēs) — aizstāj atrašanās vietas prasību jaunākajās Android versijās tam pašam SSID nolasīšanas mērķim. Tāds pats apstrādes veids: netiek lasīti nekādi atrašanās vietas dati.
  • VPN pakalpojums (BIND_VPN_SERVICE Android ierīcēs) — operētājsistēma to pieprasa jebkurai VPN lietotnei, lai izveidotu šifrētu tuneli.
  • Paziņojumi — netiek pieprasīti. Dunova VPN nesūta paziņojumus.

3. Kā mēs izmantojam informāciju

Mēs izmantojam mūsu vākto ierobežoto informāciju tikai, lai:

  • Uzturētu un apkalpotu Pakalpojumu
  • Pārbaudītu Jūsu abonementa vai pirkuma tiesības
  • Diagnosticētu un labotu avārijas (ja vien iestatījumos neesat atspējojis avāriju ziņošanu)
  • Atbildētu uz Jūsu atbalsta pieprasījumiem
  • Ievērotu piemērojamos likumus

4. Pakalpojumu sniedzēji (datu apstrādātāji)

Mēs nepārdodam, neizmantojam un neizpaužam trešajām pusēm nekādus datus nekādiem mērķiem. Lai darbinātu Pakalpojumu, mēs paļaujamies uz nelielu skaitu pakalpojumu sniedzēju, kas apstrādā ierobežotu datu kopu stingri mūsu vārdā un saskaņā ar mūsu norādījumiem. Katrs no tiem ir līgumiski saistīts apstrādāt šos datus tikai, lai sniegtu mums savu pakalpojumu, un tiem ir aizliegts tos pārdot, izpaust vai izmantot saviem mērķiem, tostarp reklāmai vai analītikai.

  • Firebase Crashlytics (Google LLC) — apstrādā anonīmus avāriju ziņojumus mūsu vārdā (avāriju ziņošanu var izslēgt iestatījumos)
  • RevenueCat (RevenueCat, Inc.) — pārbauda Jūsu abonementa tiesības mūsu vārdā; tas saņem nejauši ģenerētu anonīmu lietotnes lietotāja ID un Jūsu pirkuma tokenu, neko citu
  • Google Play Billing / Apple App Store — maksājumu apstrādi pilnībā veic platformas veikals

Neviens no šiem pakalpojumu sniedzējiem nesaņem Jūsu VPN trafiku, pārlūkošanas darbības, DNS pieprasījumus vai Jūsu sākotnējo IP adresi, kas saistīta ar Jūsu darbībām. Dunova VPN nesatur reklāmas tīklus, trešo pušu analītiku vai izsekošanas SDK, un mēs nekad nekopīgojam, nepārdodam un neiznomājam nekādus lietotāju datus datu brokeriem vai mārketinga speciālistiem.

5. DNS un reklāmu bloķēšana

Dunova VPN var maršrutēt DNS pieprasījumus caur mūsu pašu atrisinātāju. Ja ir iespējota reklāmu bloķēšana, atrisinātājs atbild ar sinkhole adresi domēniem no mūsu bloķēšanas saraksta. Mēs neierakstām, kuras domēnus Jūs pieprasāt.

Ja iestatījumos iestatāt pielāgotu DNS serveri (Cloudflare, Quad9, Google utt.), Jūsu DNS pieprasījumi tiek sūtīti uz šo nodrošinātāju, nevis mums, un piemērojama viņu privātuma politika.

6. Datu glabāšana

  • Atbalsta e-pasti: glabāti 12 mēnešus pēc pēdējās atbildes, pēc tam dzēsti, ja vien nav nepieciešami juridisku iemeslu dēļ.
  • Avāriju ziņojumi: glabāti 90 dienas, pēc tam dzēsti.
  • VPN sesijas metadati, kas nepieciešami jaudas plānošanai (tikai apkopoti skaitļi, nekad nav piesaistīti lietotājam): glabāti līdz 30 dienām.

7. Starptautiskie pārsūtījumi

Mūsu uzņēmums atrodas Japānā. Mūsu VPN serveri un atbalsta sistēmas atrodas vairākās valstīs visā pasaulē. Izmantojot Pakalpojumu, iepriekš aprakstītā minimālā informācija var tikt apstrādāta ārpus Jūsu dzīvesvietas valsts saskaņā ar standarta līgumiskām garantijām.

8. Jūsu tiesības

Atkarībā no Jūsu jurisdikcijas (EEZ, Apvienotā Karaliste, Kalifornija, Japāna utt.) Jums var būt tiesības piekļūt, labot, dzēst vai eksportēt ierobežoto informāciju, ko par Jums uzglabājam. Jūs varat:

  • Atspējot Firebase Crashlytics iestatījumos → Privātums → "Sūtīt avāriju ziņojumus"
  • Pieprasīt piekļuvi jebkurai informācijai, ko par Jums glabājam (piemēram, atbalsta sarakstei), vai tās dzēšanu, sazinoties ar mums tālāk norādītajā adresē.

9. Bērnu privātums

Dunova VPN nav paredzēts bērniem līdz 13 gadu vecumam (vai ekvivalentam minimālajam vecumam Jūsu jurisdikcijā). Mēs apzināti nevācam informāciju no šādiem bērniem. Ja uzskatāt, ka esam to darījuši, lūdzu, sazinieties ar mums, un mēs nekavējoties dzēsīsim informāciju.

10. Izmaiņas šajā politikā

Mēs varam periodiski atjaunināt šo Privātuma politiku. Jaunākā versija vienmēr būs pieejama šajā URL ar atjauninātu spēkā stāšanās datumu. Būtiskas izmaiņas tiks izceltas lietotnē, kur tas ir piemērots.

11. Kontakti

Privātuma jautājumiem, datu pieprasījumiem vai bažu ziņošanai, lūdzu, rakstiet mums uz ifeeqp2002+dunovavpn@gmail.com.

CloudEx Inc., Japāna.

Spēkā stāšanās datums: 2026-06-12